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评分及评论

3.7(满分 5 分)
6.5万 个评分

6.5万 个评分

路路口提拔精疲力尽路

真的希望有后起之秀能把大麦这个APP干倒闭

我们今天买了3点半的演出票,我家到剧院的时间百度地图显示是20多分钟,我们想着北京这几天过年,车少,就提前半个小时出发的,结果谁知道路上交通管制,一个半小时才到达目的地,整场演出都错过了……我想问问他们能不能换个时间,我看到app上只剩下今晚7点的包厢票,是300一张,我买的是120,然后我想着能不能补180的差价,给我换到晚上,于是就想和他们协商一下,于是给剧场打电话,剧场说你这个票是大麦网买的,得联系大麦网。然后我就给大麦网客服打电话,结果大麦网客服第一时间居然让我联系剧院……各种甩锅,同时让我没想到的是这只是开始。在我表明我已经联系过剧院,剧院说要联系你们大麦网的时候,大麦网开始了他们的消极处理,不作为,让我等,一个小时之内,我打了七八个电话,一直是等,等多久?不知道,我应该回家等,还是在剧院等?也不知道。大冬天,在外面站了一个多小时,等他们的电话,不停的问进度,他们的客服就只知道说车轱辘话:很抱歉,我们已经帮您反馈了,请您耐心等待,我说那大概要等多久你们得给我个时间,我不能一直漫无目的等,结果客服回复,您的心情我们理解,我们已经帮您反馈了……一直来来回回说这种话,我真的气死……真的没想到2024年还有管理质量这么差的公司存在,也没想到我经常用的APP居然是这么个东西,赶紧倒闭吧

鳄鱼宝宝cici

除非你再买张票,才可以给你退票之前的

大麦不退票违反消费者权益保护法。大麦在卖票的时候标注的“—经售出不退不换”其实完全是霸王条款,不具有任何法律效力。单方面规定“一经售出,不予退换”既不合理,也不合法。售票方将演出门票在大麦网进行销售,属于经营者采用网络等方式销售商品,在大麦网购买演出门票后7日内提出退票是合法合理的。

买好演出门票第二天就降价,联系客服,客服表示48小时答复,实际在96小时后答复表示不支持退票,除非你再去买好一样的票,然后才给退,但是96小时过去了优惠购票渠道已经关闭,如何能买到降价后的票呢?再联系还是表示不支持退票,就一句话反复告知:【大麦网】您好,您的订单: 已为您反馈确认,演出票为有价观演凭证,非普通商品,其背后承载的是文化服务并具有时效性、稀缺性等特征,此订单不支持退换;建议您做好时间调整正常观演,给您带来不便敬请谅解,感谢您的理解与支持。

别的平台是支持退票的,记得搜一下别的平台,别再上当了。

冬瓜强的彩字

让你退钱你🐲吗

大麦不退票违反消费者权益保护法。大麦在卖票的时候标注的“一经售出不退不换”其实完全是霸王条款,不具有任何法律效力。单方面规定“一经售出,不予退换”既不合理,也不合法。售票方将演出门票在大麦网进行销售,属于经营者采用网络等方式销售商品,在大麦网购买演出门票后7日内提出退票是合法合理的。
买好演出门票第二天就降价,联系客服,客服表示48小时答复,实际在96小时后答复表示不支持退票,除非你再去买好一样的票,然后才给退,但是96小时过去了优惠购票渠道已经关闭,如何能买到降价后的票呢?再联系还是表示不支持退票,就一句话反复告知:【大麦网】您好,您的订单:已为您反馈确认,演出票为有价观演凭证,非普通商品,其背后承载的是文化服务并具有时效性、稀缺性等特征,此订单不支持退换;建议您做好时间调整正常观演,给您带来不便敬请谅解,感谢您的理解与支持。
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