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千牛是一款阿里巴巴集团旗下的移动办公软件,旨在提供全方位的店铺管理和客户服务解决方案。它是一款基于阿里巴巴电商生态系统的软件,主要用于电商卖家进行订单管理、客户服务、数据统计和店铺营销等方面。
订单管理:卖家可以通过千牛实时管理订单,查看订单详情、批量发货、打印快递单、订单自动分拣等功能。
客户服务:卖家可以通过千牛管理客户信息、处理客户咨询、回复评价等操作,提供更优质的客户服务。
数据统计:千牛提供全面的店铺数据分析功能,卖家可以通过数据分析了解店铺表现、商品销售情况、用户行为等数据。
店铺营销:千牛提供多种营销工具和玩法,如红包裂变、优惠券发放、抽奖活动等,帮助卖家提升店铺销量和用户粘性。
总之,千牛是一款非常实用的移动办公软件,能够大大提升电商卖家的工作效率和客户服务质量,帮助电商卖家更好地经营和管理店铺。
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