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简介

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评分及评论

4.8(满分 5 分)
960.3万 个评分

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是苏老陌啊

想讨论骑手跟商家的问题

有些商家很辛苦,他的包装也完好,然后骑手虽然辛苦但是送到我们买家手里包装损坏,然后有的买家心情不好了,直接来个差评给商家,我感觉商家有苦说不出啊,另外就是我就看到的别的情况,就是骑手在送一个买家的订单的时候,又接了一个订单然后去送另外一个订单,送完第二个在送第一个,我想问这样真的可以吗??买家就目睹直接的餐离自己越来越远,后来询问是去送别的单了,你去送别的单为什么要接这个单?这不耽误人嘛,还有一种情况就是这个骑手他不识路你懂吧,不识路你接这个单干嘛?最后买家找了半天没找到骑手人,我真是觉得很无语,骑手虽然辛苦但是你也做到位啊,买家不满意商家为什么背黑锅,这点重视一下吧,还有的骑手为了送餐横穿马路这样很危险,希望高度重视一下,我总体比较满意,美团是我用过最久的一个外卖软件,让我们继续努力吧!!!

一只鱼吖丶

美团最垃圾没有之一,区别对待不同用户

原先我每个月都会充个美团会员来点外卖,但是现在呢?我发现身边的人吃外卖都是10元左右的价格,为什么?因为他们每天11点都能进行天天神券红包的抽奖,每次抽到的红包都是5-15元不等。每餐他们都有巨额的满减红包,满减力度甚至比会员红包大的多。我花了15元,却只有6张5元的会员红包,吃着不怎么样又昂贵的外卖,他们不需要额外的花销,只需要每天11点钟准时来抽取10元红包,就吃着比更好且更便宜的外卖,所以,充会员的意义在哪?而且我身边所有人都进行抽取天天神券的界面,但是我的美团界面却没有进入的界面,为什么?后来我明白了,美团原来还喜欢对用户搞区别对待呢。我每个星期大概要点10几次的外卖,但是我现在需要考虑在点外卖的方面,饿了么是不是比美团更实惠,更重要的是饿了么对所有用户都一视同仁,我想以后不会再给美团充一次会员了,可能以后不会再考虑在美团上下单外卖了。

微微nice

美团店大欺客

上周在美团外卖平台点外卖,发现任何优惠都用不了,于是致电平台沟通,平台说我是商家相关人员,不得始终优惠,建议我原价购买……我就纳闷了,才点了两次他家外卖,怎么就变成商家了,于是我去店里找商家理论,商家也是一头雾水,查过,也未用错号码。然后我就致电美团后台询问为何会出现这样的情况,并希望他们尽快解决。接下来美团就开始跟我各种迂回,把责任推卸到我身上,说系统自动检测出来我就是商户,说维持原判,无法帮我解决……问他们是什么原因造成的,他们也不回答,问他们是技术层面无法解决还是不愿意解决,他们也不回答,问他们是否有核实真实情况,他们就说核实过了,我就是商户相关人员,问他们怎么核实的,什么时候核实的,美团回答我说无可奉告……还不停催我挂电话……你说是不是店大欺客!!!

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